Ακολουθώντας τις οδηγίες της κυβέρνησης για την καταπολέμηση της εξάπλωσης του ιού, το κατάστημα μας λειτουργεί με προσωπικό ασφαλείας. Το τηλεφωνικό κέντρο λειτουργεί με ένα άτομο από το προσωπικό κυκλικά προσπαθώντας να εξυπηρετήσουμε κάθε κλήση και γι’ αυτό ζητούμε την κατανόηση σας. Σε περίπτωση που δεν μπορείτε να πιάσετε γραμμή κάθε απορία σας μπορεί να λυθεί μέσω ηλεκτρονικής αλληλογραφίας
στο info (@) ideahellas.gr

Oι παραγγελίες θα αποστέλλονται με σειρά προτεραιότητας. Λόγο της κατάστασης ενδέχονται να υπάρξουν μικρές καθυστερήσεις στην αποστολή και για αυτό ζητούμε την κατανόηση σας. Αυτόματα ενημερωτικά email αποστέλλονται μόλις η κάθε παραγγελία είναι έτοιμη προς αποστολή.

Λόγω της πρωτοφανούς κατάστασης η εταιρία courier επέκτεινε τον χρόνο παράδοσης εντός Αττικής έως και 15 ημέρες.

Από το IdeaHellas τα δέματα παραδίδονται εντός 3-5 ημερών στην εταιρεία courier και στη συνέχεια λόγω της πρωτοφανούς κατάστασης οι νέοι χρόνοι παράδοσης της ACS ανέρχονται σε 6 – 12 ημέρες.